前些日子微博上流传著这段关于2012电商网络的营销十二大趋势（查看搜寻结果），其中的十二点分别为：1 搜索引擎精细化；2、微博发力微营销；3、视频营销大战；4、口碑营销；5、社会化营销；6、品牌网络整合营销；7、社会化电子商务；8、垂直行业化网站；9、区域性化网站；10、移动互联网触动媒体；11、颠覆式网络营销；12、合作网络营销。其中值得注意的是，其中跟社会化媒体相关的营销策略就占了3条，但是对于电商来说，究竟什么才是”社会化“呢？
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经营粉丝专页就是要创造被分享的价值 ~《赞！Facebook社群营销术》Art Jow
图片来源：luckygirllefty@flickr
在经营社会化媒体或是社群网站中，许多企业最烦恼的就是每天发文要发什么？每次找来的「社群经理」 看起来又有点不靠谱，那接任这个重责大任的「小编」更是痛苦，因为每天就得去做这些可能原本就不熟悉的事情，所以很多企业的粉丝专页终究起不来不是没有道理 的。那我们究竟该怎么去创造这个被分享的价值呢？透过mashable的7 Easy Steps for Creating Buzzworthy Content一文及小黑过去的实务操作经历，我们来看该怎么做才会是比较适当的：
虽然在中国Facebook的用户并不多，但同样的用户只要遇到改版，通常都会大呼「X！连署要求facebook改回旧版」、「新版超难用，还是旧版比较好」这种无所谓的跳针回圈。 但是身为社群媒体经理的你，是否有注意到“ Timeline ”的登场呢？ 这不只是介面上的改变，而是整个网站与Facebook连动的重大改变。
网络的发达，许多「大师」都会告诉你：做社群营销就是搞个新浪微博、开个博客最好再到BBS上找水军贴文，就可以利用网络自然扩散的力量帮你招揽生意。但是很多人看到部分的人成功了，也想要如法炮制，但却发现自己来做却不如预期。
为什么
常常遇到问我这个问题的人，通常有两种：
第一种是一看先天条件： 产品力就是输人一大截，结果做老板的不想花心力去提升自己的产品力，又想靠网络免费（通常这观念是错的） 的力量来做营销。当产品力不够的时候，透过网络只会被更多毒舌的网民挖掘出自己更多的缺点，而且更容易见光死，通常这种老板最多。
第二种是基础打不稳，我们都知道同样是乘于一百，被乘数是一百还是一万得到的积是差很多的。网络营销是一种乘法的游戏，初期如何去建立你的营销销基础是件重要的事情，看到许多人走网络营销很行得通，那是因为通常都是有一定的营销基础（包含了网络基础用户、网络声量、品牌形象、基础搜寻行销…等）再来执行后续的社群营销才会有力。别一开始就想搞社群营销，因为社群营销是一种让用户帮你做行销的策略。没有基础用户哪来社群营销？
别忘了社群营销的本质是口碑行销，先做好基础功吧！喔，对了，灌一堆僵尸粉可不是打基础唷！
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