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社群时代的营销策略:请使用者帮你做网络营销

话说网络营销百百种,但什么才是最有效的网络营销策略SEO (SEM)? 博客行销? 电邮行销? 还是广告Banner? 老实说,我想没有一个网络营销专家敢百分之百告诉你,某某策略一定是最有效果的,因为每个营销策略都涉及市场规模、产品本身产品力、客户族群不同……等,所以没有绝对有效的营销(流量)导入策略。 但是有一个绝对的不败心法:请你的使用者帮你做营销

有可能嘛?

Paid Media vs Earned Media

看到这两个英文单字不用太害怕,”paid”就是”pay”的过去型;”earned”是”earn”的过去型,中学英文我们都学过,动词过去型放在名词前面,可以当形容词用;那这里的”media”你可以把它解释为「媒体」,不过这里你也可以把它想成是各式的流量渠道 。 所以说” Paid Media “就是泛指各式花钱导入流量的方式,譬如说各种不同的广告或是电邮行销都是属于这一类,在早期的网络营销策略中,这是许多业者(至今也是)会采取的网络营销策略;那” Earned Media “就是一种「赚到」的流量,像是网友的食记、微博上一小段推文、自行操作SEO,或是一个「喜欢」所造成的扩散,这些流量我们并不需要花预算去经营,所以才会说这一类的流量是赚到的 。

利用Paid Media去创造Earned Media

earned media

这里利用Facebook演示Earned Media所带来的流量

那为什么我们要比较重视” Earned Media “这一个区块呢? 其实有一句话是这样说的: 金杯银杯不如亲友的口碑 。 根据统计,有超过九成的使用者会相信亲友们推荐的产品,而这「亲友推荐」就是我们的” Earned Media “,世界上最擅长利用”Earned Media”的产业就是直销( 正当的,非许多奇形怪状的异类 )。 那什么又是利用Peid Media去创造Earned Media呢?

我们综合一下这两段文章,你想到了嘛? 在网络营销中,凡使用者会进行的任何动作,都是创造Earned Media的好机会。 所以像是到店里切客、对网页说「喜欢」、对产品说「喜欢」、写食记(游记)、照片网络分享、网络购物成交结果……等,这些其实都有你可以介入的空间。

像是利用人人广告,刺激使用者对企业网站点击喜欢,这就是一种「利用Peid Media去创造Earned Media」,因为当一个使用者点了「喜欢」之后,就会有朋友继续来点「喜欢」;用点小小的利诱,才促成我们前面所说的:让使用者帮你制造Earned Media。

而「博客营销」也是另一种形式的「利用Peid Media去创造Earned Media」,譬如由商家先请博客写手来试吃后,请博客写手写成食记,借以影响博客写手的阅听观众,让他们也来餐厅用餐,而这些使用者回去又会自行撰写食记。

这就是小黑今天要告诉你的请使用者帮你做营销 ,这也是集客式营销中最重要的关键之一,文中已经举了两个例子,我想掌握这个原则,在设计活动的时候你的成效会更加有效益。 当然还是别忘了,做任何营销之前,请先花大笔时间跟金钱,先将产品力提升好,否则使用者是不会想帮你制造Earned Media的唷!

 





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